Зайдите в раздел "Мои сообщения" и перейдите в папку, в которой находятся новые сообщения (около нее в столбце "сообщения" будет выделено жирным шрифтом число новых сообщений).
Затем найдите нужного абонента и нажмите на ссылку "nn - всего сообщений".
